Stagnerende omzet bloemen- en plantenwinkels, online groeit
Onderzoek n De bloemenverkoop in Nederland blijft in de komende twee jaar stabiel, maar het aandeel online verkopen zal volgens ABN AMRO wel groeien. Uit onderzoek dat in opdracht van ABN AMRO, Chrysal en E-Flora door Q&A is verricht, blijkt dat consumenten dit jaar van plan zijn vaker hun bloemen online te kopen.
In het online segment verwacht ABN AMRO een groei van 7 procent dit jaar en 7 procent volgend jaar. Hoewel de online omzet nog relatief klein is, is deze sterker gestegen dan de totale omzet. Zo groeide het aandeel online van 4,3 procent in 2016 naar 5 procent in 2019.
Jongere generatie
De online verkoop van bloemen is een cadeaumarkt en bloemen blijven als gift populair. Dat geldt vooral voor de jongere generatie die steeds vaker bloemen online bestelt. Zo vindt 80 procent van de consumenten tussen 18 en 29 jaar het leuk om bloemen cadeau te geven. Een kwart van de groep die vorig jaar bloemen kocht, heeft dit online via een desktop of laptop gedaan en 26 procent met behulp van een smartphone. Niet alleen wordt een boeket bloemen cadeau gegeven, maar ook bloemenabonnementen winnen aan populariteit.
Tegenover de groei van online bestedingen aan bloemen stagneert de omzet van bloemen- en plantenwinkels en is het aantal winkels dat alleen bloemen en planten verkoopt gedaald.
De totale uitgaven aan bloemen en planten bedragen volgens ABN AMRO naar schatting 1,6 miljard euro. Een deel hiervan komt niet terecht bij bloemenwinkels, omdat consumenten ook bloemen kopen op andere verkooppunten, zoals benzinestations of supermarkten.
Fysieke winkels
Gemak, service, het ruime assortiment en de mogelijkheid om prijzen te vergelijken, zijn de belangrijkste redenen om bloemen vaker online te bestellen. Toch is de rol van de fysieke winkels volgens ABN AMRO niet uitgespeeld. "Veel consumenten zijn van mening dat de kwaliteit van bloemen en planten hoger is in een bloemenwinkel en dat zij hiervan in een fysieke winkel een beter beeld krijgen dan online. Ook is het verzenden van bloemen relatief duur. Deze optelsom zorgt ervoor dat de fysieke winkel voorlopig nog dominant blijft in de bloemenverkoop", zegt Nadia Menkveld, Sector Econoom Agrarisch van ABN AMRO.