Spagaat
Aan digitalisering van de sector is niet meer te ontkomen. Maar dat zo'n beetje de helft van de ruim 500 bezoekers van een evenement er tegen was dat Floriday door niet-leden van Royal FloraHolland is te gebruiken, geeft de spagaat aan waar de veiling er door in feite kwam te verkeren. Dat de hele wereld via het digitaal zaken doen binnen handbereik lijkt, is zowel een nieuwe uitdaging als een probleem voor haar. Zij heeft een strijdperk betreden met fonkelnieuwe tegenstanders. Vroeger was alles duidelijk: Leden konden voordelig hun handel voor de fysieke klokken brengen, waar tegenover onder meer de veilplicht stond. Die laatste geldt niet voor niet-leden, maar RFH wil graag hun aanbod hebben, om een zo groot mogelijk assortiment op het platform te krijgen en voor afnemers aantrekkelijk te zijn. Het zal vele klanten worst zijn of een kweker lid van de veiling is. En een fors deel van het voormalige ledenbestand heeft al afgehaakt. Voor behoud van de fysieke klokken ijveren sommige leden en de veiling zegt dat afzetinstrument te willen versterken. Maar intussen heeft digitaal zaken doen de toekomst. "We ontwikkelen niet alleen een platform, maar een totale digitale infrastructuur", zei Jefry van den Hoeven van Floriday op dat aan het systeem gewijde evenement. Hij bedoelde blijkbaar dat RFH hét wereldwijde afzetcentrum moet blijven. Dat en de betalingszekerheid voor leden vormen zo ongeveer het enige wat RFH in stelling kan brengen. Niet het minste, maar veel taken zijn afgebroken.