Nog veel mis bij online bloemen kopen
kassa n Consumentenprogramma Kassa besteedde dit voorjaar aandacht aan het online kopen van bloemen.
De test leverde een resultaat op waar de branche niet trots op kon zijn. Of, zoals de jury oordeelde: er was geen online boeket zonder smetje. Nauwelijks de heft van de bestelde boeketten scoorde een voldoende.
Die uitslag was een wake up call voor de bloemisten. Die beloofden beterschap. De brancheorganisaties zegden een vervolgonderzoek toe om te zien of beloftes ook resulteren in betere prestaties.
Vervolgonderzoek
Onlangs heeft de VGB haar vervolgonderzoek gedaan. Bij elf online winkels werd een kleurrijk seizoensboeket van € 25,00 besteld en bij 8 online winkels een witte Phalaenopsis van € 20,00. Op maandag besteld voor levering op dinsdag. De beoordeling volgde op de donderdag. Ditmaal door een meerkoppige jury waarin ook groothandelaren zitting hadden. De waarschuwing van Kassa is niet door elke bloemist begrepen.
Kijk voor de resultaten op pagina 16 van deze krant.